自深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来，和谐社区党委深刻领会其核心要义，紧紧围绕群众需求，将学习成果切实转化为为民办实事的生动实践，交出了一份份温暖人心的民生答卷。

一、优化服务，畅通民生诉求渠道

社区积极搭建多元沟通平台，让群众声音有处可诉。搭建“线上+线下”民意收集平台。线上，依托12345市民热线、居民网格群等，实现民意反馈“指尖触达”；线下，组织党员、网格员、志愿者通过错时走访、周末入户等方式开展“入户听诉”等收集民情民意，通过梳理民情民意，成功解决物业服务不到位、井盖破损、油烟噪音扰民、环境卫生清理、管道破裂等案件160余件，居民满意率100% 。社区对群众反映集中领域问题线索点对点下发工作提醒并督促办理，快速确定责任主体，对民生领域诉求7×24小时服务，切实做到民有所呼、我有所应。

疏通五一商住小区污水井堵塞

二、聚焦难点，精准破解民生痛点

围绕群众生活中的“急难愁盼”，以靶向发力的精准度、持续攻坚的行动力，将一件件民生小事办成群众满意的大事。勾勒出温暖人心的幸福图景。电业局小区属于老旧小区，30多年的污水管网，管道老化、破裂现象普遍，管道口径偏小，无法适应居民生活污水排放量增加的现状，极易造成堵塞。每逢雨季，污水外溢、井冒黑水、路面污水横流等问题频发，居民苦不堪言。新华街道社区开展全面细致的管网摸排工作，结合小区实际地形、建筑分布以及未来发展需求，制定改造方案。方案中明确管网走向、管径大小、材质选择，确保改造后的管网具备良好的排水能力和耐久性。改造后的老旧小区污水管网，排水能力大幅提升，污水外溢、堵塞等问题得到根本解决。整洁干净的居住环境，让居民告别了“污水围城”的困扰，心情更加舒畅。截至目前，改造卓子山花园小区外围商铺污水管道、五一商住自来水管道和文工团大院污水管网等共计5次,惠及居民500余户。

电业局小区改造污水管网

三、聚力先锋团深入小区，绘就社区暖心服务新图景

在和谐社区治理的生动实践中，由包联单位、驻区单位和在职党员组建的聚力先锋团，充分发挥资源整合与先锋引领作用，深入小区以实际行动回应群众诉求，为基层服务注入强劲动能，在服务群众中传递温暖与力量。聚力先锋团根据自身资源优势分别定期组织医护人员下沉小区，开展免费义诊活动，为居民提供健康咨询、基础疾病筛查等服务20余次；开展环境治理活动30余次；开展政策宣传50余次。开展矛盾纠纷化解20余次；上门年检、代帮办等关心关爱弱势群体60余次。为基层服务注入强劲动能，在服务群众中传递温暖与力量。针对万达金街引发公众强烈关注的生态环境问题，由和谐社区、城市管理综合执法局新华中队、市场监管局新华所、新华街道派出所等相关职能部门成立万达商圈环保治理小组，每天负责排查金街内餐饮、娱乐等商户的油烟、噪音、污水排放等污染问题30余次，劝导油烟噪音扰民现象20余次。通过开展环保生态宣传教育活动，提高金街内商户和市民的环保意识，引导大家积极参与环境治理工作，营造良好的环保氛围。

为老年人上门年检

人民医院到社区开展义诊活动

万达商圈环保治理小组开展巡查

中央八项规定精神学习教育激发了党员干部的责任担当，一系列民生实事的落地生根，提升了群众的幸福感与获得感，也为社会的高质量发展注入了强大动力，让党和政府与人民群众的心贴得更近 。