和谐社区位于公园南路8号，东起公园南路，西至人民南路，北临新华东街，南至海达街， 常住人口7098户1.2万余人。共有22个住宅小区，社区有物业小区6个，无物业小区16个，四处平房区，3处待拆迁区。社区党委下设10个党支部，在册党员375人，在职党员175人。3个非公企业党支部。

经验做法及特色亮点工作

（一）网格党建引领，共建共享家文化

凝聚党群力量共同推进小区治理，以“网格党建”为抓手，建设全民参与“家文化”。通过建立健全“新事好商量”制度、“三方议事”协商制度、物业联席会议制度，将“末梢神经”延伸至居民小区，居民小区党支部、物业、业委会、志愿者等充分纳入网格党建工作中，坚持定期召开联席会议，商议小区重要事项，协调解决矛盾纠纷，推进居民参与小区治理常态化、长效化，增强小区居民建设“家文化”意识。在协商议事过程中，解决新东南一街坊管网改造、文工团大院节能改造、整治私搭乱建、修缮破损路面、桌子山花园小区环通南小区水压低、万达华府电力移交等问题，居民群众的烦心事得到有效解决。

（二）党建引领聚民心，先锋行动暖万家

坚持“党建引领、创新驱动、优质高效、敢闯先行”的原则，打造“聚力先锋团”联合工作队，深入推进“五社联动”实现社会力量优化组合，形成基层治理强大合力，以“先锋”理念践行初心，以“先锋”行动坚守使命。鼓励党员在日常生活中，在居民家门口为群众多办好事、办实事。同时，通过开展系列志愿服务活动，吸引汇聚多方力量关注和支持，为更多需要帮助的居民提供上门年检、代交水电费和代买生活用品等服务。截至目前，开展志愿服务活动50余次，帮扶慰问困难党员、退役军人、特殊群体100余次。同时，结合辖区资源优势，创新服务模式，关注了解居民服务意愿，通过上门走访、电话咨询和业主群反馈等方式，了解居民服务需求，根据需求针对性开展服务，拓宽服务渠道，提升服务质量，多方位多角度服务。

（三）党建引领网格化，治理服务暖民心

党组织建设与基层治理紧密结合起来，形成“党建+网格”的基层治理格局。一是织密一张网。坚持“将党支部建在网格上”，形成“街道党工委—社区党组织—网格党支部”三级组织体系，截至目前，成立16个网格，5个网格党支部；坚持将党建网格和综治、城管、环保等各类网格多网融合。通过在职党员报到、暖心小分队等形式，使党员成为政策法规的宣传员、收集民情民意的信息员、为民办事的服务员。二是打造主力军。按照“一格多员”“一员多能”的要求，多渠道选优配强网格员，一方面大力推进专职网格员队伍建设，择优选聘大专以上学历担任专职网格员，进一步完善网格员职级待遇。另一方面强化兼职网格员作用，将社区民警、志愿者、物业公司等人员纳入兼职网格员队伍， 推行以网格党组织书记为核心、楼栋长为主体，社区民警、业主委员会、业主代表为主体的“五社联动”管理模式，实现矛盾不上交、问题格中解、服务全方位的网格治理格局。三是提升幸福感。积极探索“党建引领、邻里相亲、互帮互助、和谐友善”的小区共治服务模式，搭建议事平台，引导群众参与治理，让群众在小区治理中唱主角。建立老旧小区改造委员会，以网格党组织牵头、党员引导、居民协商共议的方式，解决老旧小区改造中的难题。同时，将民意诉求收集阵地向小区楼院延伸，通过小区“新心驿站”，形成党员群众密切联系，引导居民群众积极参与开展自治，通过议定协商、上下联动，解决了下水道堵塞、楼道杂物乱堆、环境卫生、矛盾纠纷、电动车充电桩安装等问题。

撰稿人：曹璐

审稿人：曹璐